Bonjour. Je suis nouvelle sur le forum. Abonnée Idéo depuis octobre 2011, j'ai galéré pendant deux mois (pas de TV, puis box qui lache). J'ai fini par envoyer un courrier au SC pour signaler que j'en avais marre et que j'allais finir par résilier.
Malheureusement, ils m'ont pris au mot : un soir, mon portable affiche "carte SIM non configurée". Je les appelle, j'avais été résiliée, sans mail ni sms pour me prévenir. Plus d'accès à mon espace client, mon numéro de téléphone portable perdu.
Est-ce ...
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