Nous avons appris ce week-end, que Bouygues Telecom a mis en place un programme de rappel sur un lot de Bbox Sensation ADSL qui présente un défaut matériel, occasionnant pour les lignes longues une perte aléatoire des services, ou un débit plus faible que ce que la ligne peut supporter. Nous avons pu nous entretenir directement avec l'opérateur à ce sujet, qui a très vite pris en charge ce problème et assure avoir une cellule dédiée à pied d’œuvre.
Les clients impactés sont contactés par ...
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