bonjour
j’étais abonné a un tout en ideo jusque fin décembre 2011
j'ai envoyé la lettre résiliation avec AR , celle ci a été reçu le 23 .
cependant , j'ai reçu une confirmation seulement le 29 indiquant que ma résiliation sera prise en compte le 9 /01 /2012
Je trouve cela abusé d'autant plus que je n 'ai plus d'internet chez eux et que la portabilité assuré par orange aura lieu demain.
1- Quels sont mes recours?
2- on m'a bien envoyé un courrier pour retourner mon matériel mais il ...
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