Création de ligne ADSL

Bonjour
je me suis abonné a une offre ideo le 13/12/2012.
Je suis toujours a l'étape 2 alors que j ai choisi de ne pas attendre le temps de rétractation?
La BBox sensation est branché mais pas d'ADSL pour le moment.
Est-ce normale comme délais ?
Merci d'avance.
Cordialement