Je viens d'être démarché par téléphone, on m'a proposé une promotion pour me faire quitter mon opérateur et souscrire à l'offre bbox fibre en m'informant que j'étais éligible à la fibre 100mb.
J'ai donné mon accord.
Depuis je me suis aperçu que je n'était éligible qu'à 30mb. Je n'ai rien reçu, à part un SMS m'invitant à suivre ma commande sur un site qui ne marche pas.
Pas de récapitulatif de commande, pas de numéro de dossier, rien.
Je voudrais me rétracter mais sans aucun support, je ...
↧