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Délai de mise en service Bbox Fibre et facturation abusive ?

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Bonjour Voici l'historique de mon raccordement : Le 29/4 j'ai souscrit à une offre Bbox Fibre. Le 4/5 j'ai reçu mes terminaux (Internet + TV) le 14/5 RDV avec un technicien Là malheureusement il s'aperçoit que les 2 terminaux sont HS. il appellle le service technique qui me dit qu'il faut procéder à l'échange des terminaux. le 15/5 vers 10H je reçois un SMS me disant que ma ligne est activée etque je peux profiter de tous mes services le 15/5 je me rends au Club Bouygues Telecom de ...

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