Bonjour à tous,
Je suis actuellement sur l'offre idéo fibre + eden relax 2 heures, engagement de 12 mois jusqu'au 23 aout. Je souhaite résilier mon forfait mobile. j'ai donc appelé le service client pour connaitre le montant des frais de résiliation, la première fois la femme me dit que le logiciel de calcul est en "panne" et me dit qu'il faut que je paye les mois restant sur la base de 51.8€ soit le forfait ideo complet, j'ai voulu savoir pourquoi ils prennent en compte le forfait ideo complet ...
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