Activation de ma ligne BBox
Bonjour à tous, J'ai souscrit le 17/11 un forfait Idéo et reçu le 23/11 mes équipements. Depuis cette date, je suis en attente d'activation de ma ligne et lors de mes appels journaliers au 1061, la...
View ArticleDébit sur DSLAM SFR
Bonsoir, J'ai la BBox Sensation ADSL et suis en dégroupage total, mais sur un équipement SFR. DegroupTest donne ceci pour ma ligne : Etat de la ligne : ACTIVE Code Commutateur Local : 56164PRE [ Fiche...
View ArticleCoupures internet à 1h10
Bonjour, J'en ai plus qu'assez, ça doit maintenant faire 6 mois que j'ai des problèmes de synchronisation, J'ai déjà du appeler le service client 5 - 6 fois, après chaque appel le problème était soit...
View ArticleC'est quoi ces gens au 611 qui comprennent rien & que l'on ne comprend pas?
Tous est dans le titre... Je n'appel pas souvent la hotline 611 mais là.... quelle catastrophe... J'ai du raccrocher et rappeler pour tomber sur quelqu'un de compétant, du moins qui comprenne ce que je...
View ArticleJe vous quitte
Après une patiente de plus d un an et une énième coupure de tous mes services depuis plus de 24 heure ,j ai franchi le pas j ai souscrit à un autre opérateur et j envoie ma lettre de résiliation des...
View ArticleIntel et Bouygues Telecom collaborent sur le multi-écrans
C’est à l’occasion du CES 2013 (Consumer Electronics Show) qui se déroule actuellement à Las Vegas, que Intel a réaffirmé dans un communiqué de presse, poursuivre leur collaboration avec Bouygues...
View ArticleLenteurs sur Canal+ à la demande
Bonjour, suis-je le seul à avoir des lenteurs sur le service Canal+ à la demande ? (Ecran noir, menus qui restent figés, blocage total) Un reboot complet du décodeur n'y change rien ... Tout le reste...
View ArticleDébit très très bas !
Bonjour, je souhaiterais savoir si d'autres personnes ont eu le même problème que moi et comment celui-ci a été résolu. Je suis chez Bouygues Telecom depuis plusieurs années et je n'avais jamais eu de...
View ArticleNouveau client exédé
Bonjour, Nouveau client BBOX, j’ai attendu une bonne partie de l’après-midi du 12/01 votre technicien pour qu’il vienne installer la BBOX, comme convenu. A plusieurs reprises vous m’avez envoyé une...
View ArticleExclu: Noël continue chez Bouygues Telecom!
Vous pensiez que les offres de Noël s’arrête ce soir? Et bien vous allez en être pour vos frais, Bouygues Telecom prolonge plusieurs offres commerciales qui semble t'il ont rencontré un succès très...
View ArticleNouvel abonné, pas de chaines HD
Bonjour, Je n'ai visiblement pas accès aux chaines HD, il n'y a aucune chaine dans les 300 et plus... Je l'avais chez SFR et je pense avoir une ligne le permettant. Comment être sûr ? merci Ligne :...
View Article2 mois sans TV...
Hello le fofo, Je poste ici pour relater mes mésaventures et demander des conseils Ça fait environ 2 mois que j'ai des problèmes avec le service TV, la STB se bloque régulièrement, je dois la...
View ArticleCréation de la ligne
Bonjour, J'ai souscrit à Idéo Bbox sensation ADSL le 12/12/12, J'ai reçu ma Bbox le 18/12/12, une fois la réception validée, j'ai reçu un mail me demandant si j’acceptai d'abolir mon délai de 7 jours...
View ArticleFonction "Chaîne favorites" à revoir
Bonjour, Avec la nouvelle version logiciel 1.5.54 de la Bbox TV Fibre, une nouvelle fonctionnalité arrive : Accueil > Réglages Bbox >PARAMÈTRE > "Chaînes favorites" J'attendais cette...
View ArticleExclu: un nouveau Bouquet "Grand Angle" sur Bbox TV
Bouygues Telecom a décidé de refondre son offre principale sur l'option TV, en proposant un bouquet optionnel plus riche et plus complet que le précédent, avec 44 chaines, soit 14 de plus que le...
View ArticleRevoir les groupes de chaînes TV dans la LISTE
Bonjour, encore aujourd'hui de nouveaux groupes petits groupes de chaînes TV viennent d'être créés sur Bbox TV Fibre en les ajoutant en coupant en 2 un groupe pour ajouter une chaîne au milieu. Cela...
View Article2 ème nouveau client idéo excédé!
Bonjour, moi aussi je vais pousser un coup de g***le! parce que vraiment il faut que les futurs client IDéo sachent à quoi s'attendre. Et pourtant je suis personnellement une cliente bouygues mobiles...
View ArticleExtension informations affichée sur façade BBOX
Une évolution est en cours sur l'affichage de façade des box. Mais ne concerne pour le moment que la sensation. En espérant que se soit étendu à toutes les box du parc... En effet, lors de la prochaine...
View ArticleODR IDEO avec iphone 5 ?forfait smartphone 3go
Bonjour à tous je suis intéressé pour souscrire à une offre bbox sensation IDEO avec un forfait smartphone 3go. Le prix de cette formule IDEO est de 77,80 euros (avec la remise de -5 euros pdt 12 mois)...
View ArticleProblème avec un site
Bonsoir, J'essaye d'afficher ce site avec ma Bbox sensation : http://www.convergent-av.co.uk Or, il ne fonctionne pas ... Alors que sur Free ou Orange (via mon mobile) il n'y a pas de problème. J'ai...
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